Unabhängiger IT-Dienstleister. Keine Zugehörigkeit zu den genannten Drittanbietern oder Marken; Nennungen dienen ausschließlich der Kompatibilitätsbeschreibung.

Zuverlässige IT-Unterstützung für Zuhause & Büro

Wir bieten unkomplizierte, unabhängige technische Unterstützung, um Sie bei der Einrichtung, Installation und Optimierung Ihrer täglichen Technologieprodukte zu unterstützen.

Unsere Dienstleistungen

E-Mail-Einrichtung

Konfiguration von privaten oder geschäftlichen E-Mail-Konten in Client-Anwendungen, Optimierung der Einstellungen und Unterstützung bei der Ordnersynchronisation.

Drucker-Fehlerbehebung

Treiberinstallation, lokale Netzwerkkonfiguration, kabelgebundene/kabellose Einrichtung und grundlegende Diagnose für Desktop- und Bürodrucker.

Betriebssystem-Support

Allgemeine Orientierungshilfe im System, Unterstützung bei Standard-Updates, Personalisierung der Einstellungen und Begleitung bei routinemäßigen Wartungsarbeiten.

Software-Installationshilfe

Schritt-für-Schritt-Unterstützung bei der Installation, Aktualisierung und Deinstallation gängiger Desktop- und Produktivitätsanwendungen.


Über Uns

Apex IT-Support ist ein unabhängiges IT-Dienstleistungsunternehmen. Unser Ziel ist es, Privatpersonen und kleinen Unternehmen eine transparente und qualitativ hochwertige technische Unterstützung bei alltäglichen Software- und Hardware-Fragen zu bieten.


Im Gegensatz zu klassischen Marken-Hotlines bieten wir eine umfassende, geduldige Fehlerbehebung, die sich ganz auf die Lösung Ihrer spezifischen betrieblichen Herausforderungen konzentriert – unabhängig von Ihrer Softwareumgebung.

Kontakt

Benötigen Sie Hilfe? Erreichen Sie unser Team während der regulären Geschäftszeiten.

  • Telefon:   +49 911 88183758
  • E-Mail:   support@tarzan24.com
  • Geschäftszeiten:
  • Montag - Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr MEZ
  • Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr MEZ
  • Sonntag: Geschlossen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Sind Sie mit großen Technologiemarken verbunden?

Nein. Wir sind ein völlig unabhängiger Drittanbieter. Jegliche Verwendung von Marken, Markennamen oder Produktbildern Dritter auf dieser Website dient ausschließlich dazu, die Kompatibilität unserer Support-Dienstleistungen mit diesen Produkten zu beschreiben.

Was passiert, wenn mein Problem einen Hardware-Austausch erfordert?

Wir sind auf Konfiguration, Einrichtung und Fehlerbehebung auf Softwareebene spezialisiert. Wenn unsere Diagnose auf einen physischen Hardwaredefekt hindeutet, empfehlen wir Ihnen, sich an den Originalhersteller oder eine autorisierte Reparaturwerkstatt vor Ort zu wenden.

Benötigen Sie langfristige Serviceverträge?

Nein, wir arbeiten nach einem transparenten Modell pro Vorfall oder auf StundenzBasis, je nach Umfang des benötigten Supports. Wir binden unsere Kunden nicht an langfristige Verpflichtungen.